Informazioni sulla privacy

Informativa sulla Privacy di Rosacandles

1. Introduzione

Rosacandles (di seguito "noi", "nostro/a") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web rosacandles.com. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando il nostro sito, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

2. Dati Personali Raccolti

Quando visiti il nostro sito, acquistando i nostri prodotti o interagendo con noi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento, come il numero della carta di credito o PayPal (notiamo che i pagamenti sono trattati tramite piattaforme sicure di terze parti).
• Dati di navigazione: informazioni relative al tuo dispositivo, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di accesso, e altre informazioni analitiche.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione di contratti: per elaborare gli ordini e fornire i prodotti acquistati (ad esempio, spedizione e gestione degli ordini).
• Servizi di supporto: per rispondere alle tue richieste, gestire i resi o fornirti assistenza.
• Marketing e comunicazioni: per inviarti newsletter, promozioni e aggiornamenti sui nostri prodotti (solo se hai dato il tuo consenso).
• Miglioramento dei nostri servizi: per analizzare l’utilizzo del sito, migliorare l’esperienza utente e personalizzare le offerte.

4. Base Legale per il Trattamento dei Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi legali:

• Esecuzione di un contratto: per l'elaborazione e la gestione degli ordini.
• Consenso: per l'invio di newsletter e materiale di marketing, se hai espresso il tuo consenso.
• Legittimo interesse: per l'analisi delle performance del sito e il miglioramento dell'esperienza utente.

5. Condivisione dei Dati Personali

I tuoi dati personali non saranno venduti o ceduti a terzi senza il tuo consenso, ad eccezione dei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: potremmo condividere i tuoi dati con fornitori esterni che ci aiutano a gestire i nostri servizi, come i corrieri per le spedizioni o i servizi di pagamento. Questi fornitori trattano i tuoi dati solo per conto nostro e sono tenuti a mantenerli riservati.
• Obblighi legali: se richiesto dalla legge o da una procedura legale, possiamo condividere i tuoi dati con autorità competenti.

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario per adempiere agli scopi per cui sono stati raccolti, salvo diversa disposizione legale. In generale, i dati relativi agli ordini saranno conservati per un periodo di 10 anni, in conformità con le normative fiscali italiane.

7. Sicurezza dei Dati

Rosacandles adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione dei dati su Internet è completamente sicuro. Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con la normativa sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Accesso ai dati: hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali trattati da Rosacandles.
• Correzione dei dati: hai il diritto di correggere eventuali dati personali errati o incompleti.
• Cancellazione dei dati: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo che non vi siano obblighi legali che ne impediscano l'eliminazione.
• Limitazione del trattamento: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Opposizione al trattamento: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi.
• Revoca del consenso: puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [rosacandles.customerservice@gmail.com].

9. Cookies

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare l'uso del sito e per personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data dell'ultima revisione. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle modifiche.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla nostra informativa sulla privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo [rosacandles.customerservice@gmail.com] .